P- ¿Quién cocina la comida?

R- Shouly´s Company se encarga de toda la producción de Kosher to Travel.

P- ¿Qué tipo de Kashrut manejan?

R- Kosher Maguen David, el sello con más reconocimiento en México

P- ¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?

R- Si claro, el número de contacto es 59.90.21.69

P- ¿Cómo envían la comida al destino?

R- Vía aérea con la empresa de Pack to Go

P-¿Cómo viene empaquetada la comida?

R- Viene doblemente empacada para cubrir con los requisitos de 

Kashrut

P- ¿Cómo caliento la comida?

R- Gracias a que la comida viene con doble empaque, esta se puede calentar en cualquier horno (aunque sea del goy). También pueden utilizar alguna plata o parilla eléctrica. En caso de tener los utensilillos necesarios, se puede verter la comida en envases de cristal y calentarlo en el microondas (preguntar a su rabino por instrucciones precisas). En los hoteles que tienen convenio con Kosher to travel se les brindara el servicio de calentado y servido.

P- ¿En qué estado llega la comida?

R. La comida llega congelada

 

P- ¿A qué lugares llega Kosher To Travel?

R- Kosher To Travel puede mandar comida a cualquier parte de la Republica Mexicana.

P- ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar la comida?

R- Kosher To Travel manda la comida 24 horas antes del día solicitado. 

P- Eso quiere decir que puedo pedir mi comida 1 día antes…?

R- Eso quiere decir que tenemos la estructura para mandar la comida con 1 día de anticipación, sin embargo pedir tu orden con anticipación nos permite asegurar el éxito del mismo. Les recomendamos pedirlo entre 7 a 10 días antes.

 

P-  ¿Qué hago si no llego el pedido?

R- Favor de comunicarse vía mail o vía telefónica para dar solución a su problema.

 

P- ¿Puedo pagar a contra entrega?

R- No. Las formas de pago son las siguientes:

- Tarjeta de crédito

- Transferencia

- Pago en oficina

- Pago en Oxxo y/o Seven Eleven

P- ¿Incluyen platos/cubiertos/vasos desechables?

R- No por el momento, muy pronto contaremos con ese servicio